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[主观题]

服务员在客房摆放鲜花时,为防止花朵过早凋谢,应将鲜花切口处()。A.用酒精涂抹B.用热水速烫C.用冷

服务员在客房摆放鲜花时,为防止花朵过早凋谢,应将鲜花切口处()。

A.用酒精涂抹

B.用热水速烫

C.用冷水浸润

D.用冰块缠裹

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第1题
客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时,应面向客人,轻轻关上房门。()
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第2题
躁狂发作时,患者的饮食护理非常重要。下列做法正确的是()。

A.就餐环境墙壁可用鲜艳壁画装饰,或适当摆放鲜花

B.急症期鼓励患者独居一室独立就餐,避免他人打搅

C.就餐时患者往往比较饥饿,鼓励患者尽量放慢速度,防止发生噎食

D.邀请其他同病种病友一起集体就餐

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第3题
在国宾入住期间,客房部需要做好每日国宾客房的清洁工作.对此,下列选项中表述正确的是()

A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行

B.服务员在清洁卫生间时,发现国 宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏,于是将其撤去

C.服务员在清洁卧室时,将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶

D.服务员在补给迷你吧时,发现迷 你中的洒精饮料一瓶去动反而是果汁饮料被喝了个精光。于是为迷你吧增加了果汁饮料

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第4题
在国宾入住期间,客房部需要做好每日国宾客房的清洁工作。对此,下列选项中表述正确的是()

A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行

B.服务员在清洁卫生间时,发现国宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏,于是将其撤去

C.服务员在清洁卧室时,将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶

D.服务员在补给迷你吧时,发现迷你吧中的酒精饮料一瓶未动,反而是果汁饮料被喝了个精光,于是为迷你吧增加了果汁饮料

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第5题
服务员在清扫住客房时,客人突然回房,服务员该怎么办()
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第6题
下列属于开门打扫卫生的意义有()。

A.有利于服务员工作

B.有利于房间通风换气

C.防止意外事故的发生

D.表示该客房正在清扫

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第7题
客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
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第8题
客房服务员在进房时要注意什么?

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第9题
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为酒店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意()
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第10题
客房服务员在清洁卫生时应将钥匙()。

A.留在工作室,以免丢失

B.挂在门边未用的钥匙插槽内

C.随身携带

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