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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房服务员在清洁卫生时应将钥匙（)。

A.留在工作室，以免丢失

B.挂在门边未用的钥匙插槽内

C.随身携带

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第1题

客房服务员进入客房做清洁卫生时，可将房间门半掩。（）

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第2题

服务员在客房摆放鲜花时，为防止花朵过早凋谢，应将鲜花切口处（）。A.用酒精涂抹B.用热水速烫C.用冷

服务员在客房摆放鲜花时，为防止花朵过早凋谢，应将鲜花切口处（）。

A.用酒精涂抹

B.用热水速烫

C.用冷水浸润

D.用冰块缠裹

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第3题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内，请服务员为其开门，服务员应立即为其打开房门，以免客人着急（）

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第4题

签领客房钥匙必须履行签字手续，登记完后，应将工作钥匙（)。

A.放在服务台

B.放在工作间里

C.放在工作车上

D.随身携带

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第5题

客房服务员在进房时要注意什么？

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第6题

客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）

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第7题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第8题

在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。A.延长房间使用时间B.便于客房尽快出租C.延长客人逗

在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。

A.延长房间使用时间

B.便于客房尽快出租

C.延长客人逗留时间

D.减缓使用频率，保养客房

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第9题

客房服务员请演员签名、合影时要注意掌握分寸，不可强求。（）

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第10题

服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。A.地面B.浴缸C.恭桶D.脸盆

服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。

A.地面

B.浴缸

C.恭桶

D.脸盆

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第11题

客房服务员在确定清扫顺序时，应考虑（)。

A.有利于客房销售，提高客房出租率

B.方便工作，提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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