A.编制应急预案,并按规定及时修订
B.评审通过的应急预案由选煤厂相关负责人签署发布,及时发放
C.按照应急预案和灾害预防与处理计划的相关内容,针对重点工作场所,重点岗位的风险特点制定相关评估报告
D.按照分级属地管理的原则,按规定时限、程序完成应急预案上报并进行告知性备案
A.编制应急预案,并按规定及时修订
B.评审通过的应急预案有洗煤厂相关负责人签署公布,及时发放
C.按照应急预案和灾害预防与处理计划的相关内容,针对重点工作场所、重点岗位的风险特点制定相关评估报告
D.按照分级属地管理的原则,按规定时限、程序完成应急预案上报并进行告知性备案
A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则,实行时限管理,各级分支机构和部门收到消费投诉后,应迅速反映,紧密配合,各负其责,及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因,健全完善溯源整改机制,切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中,应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管,切实保护投诉人信息安全,避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位,应严格落实首问负责制,按职责办理或分办,不得推诿拖延,有效落实投诉处理工作职责
A.快速应对,及时报告
B.分级负责,属地管理
C.明确分工、协调配合
D.妥善处置、严格保密