题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
学员要升级传承人，分院要提交什么工单（）
A.高级会员、传承人及分院长佣金问题申请表
B.线下升级申请表
C.退款申请表
答案
B、线下升级申请表
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.高级会员、传承人及分院长佣金问题申请表
B.线下升级申请表
C.退款申请表
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A.主办方账号本身可报名此账号申请的线下会
B.学员取消报名的操作， 小程序或APP里， 点击我的，我的报名，待参加
C.主办方要更换讲师，提交会务变更工单
D.添加核销场地和核销员的账号，可以是不同的账号
A.记录工单
B.工单内容中备注：客户有升级投诉倾向，表示要投诉至***
C.不予理睬
A.需要验密/验身份（二选一）给客户办理降档
B.密码验证不通过，引导客户重置密码
C.若客户不接受重置，请落投诉工单，工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐
A.记录客户问题，帮其工单商家要求修改发票抬头，重新给客户寄出
B.婉拒客户
C.如客户不接受无法修改发票，建议自行联系商家协商处理
D.如客户不接受无法修改发票，此问题升级LV2
