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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

讨论时只有个别发言或未能寻求不同观点,该团队在五要素上的哪个要素上出了问题()

A.信任

B.结果

C.承诺

D.沟通

E.流程

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第1题
团队成员之间未能主动提供帮助,该团队在五要素上的哪个要素上出了问题()

A.信任

B.结果

C.承诺

D.沟通

E.流程

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第2题
团队成员对团队目标没有共识,该团队在五要素上的哪个要素上出了问题()

A.信任

B.结果

C.承诺

D.沟通

E.流程

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第3题
花太多时间处理优先级比较低的问题,该团队在五要素上的哪个要素上出了问题()

A.信任

B.结果

C.承诺

D.沟通

E.流程

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第4题
以下哪种情况议事代表可以继续发言()

A.某位代表发言辱骂刚才发言反对提案的代表

B.某位代表已经对某议题发表2次观点(约定次数为2次),在没有其他代表发言的情况下,这位代表举手申请提问

C.发言代表严重超时,但主持人认为发言代表所说的问题对正在讨论的议案非常关键

D.发言人在正在讨论某社区垃圾站维修项目时提出了社区更为紧迫的消防安全议题

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第5题
这是哪个要素出了问题()

A.结果

B.益处

C.障碍

D.支援

E.方法

F.评估

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第6题
为了解决问题,我们召集了第一次项目团队会议,项目组长在这次会议上希望展开因果关系的讨论,请推荐一个最合适的工具给他()

A.5Why,五个为什么,一环扣一环追寻问题的根源

B.鱼骨图,从人、机、料、法、环境和测量六个主要生产要素出发识别可能的原因

C.直接来一个DOE实验,又爽又快地鉴别影响大的因子

D.导入项目管理的基本方法提供问题解决效率

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第7题
建立团队信任的四个要素中,哪个是阻碍因素()

A.自私

B.可信

C.可靠

D.亲密

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第8题
MSS+SIP/NTA/EDR+T1方案是如何帮助客户构建安全运营体系的()

A.在网络汇聚处部署SIP/NTA,或服务器上部署EDR,全面收集客户端的全网流量信息,也为云端提供基础信息来源

B.云端专家围绕安全风险的四个要素(资产、漏洞、威胁和事件),帮助客户建立起持续监测、主动闭环的安全运营机制

C.运营中心会在每个季度末安排渠道T1上门,对阶段性工作成果和运营情况给用户汇报

D.安全运营中心专家团队通过深信服MSS平台工单系统和微信服务群,将部分用户问题及时派单给渠道T1,由其上门进行处置,并对处置结果进行价值汇报

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第9题
小孙是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的
支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小孙上去就是一拳:“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法:“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变,取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。

(1)小孙在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是()。

A.尝试用对方的观点进行思考

B.善于聆听

C.让对方接受自己的观点

D.善于提问

(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。

A.使观点合乎逻辑

B.有针对性地选择讲述方式

C.使讲述的内容与对方密切相关

D.将自己的观点强加给对方

(3)小孙挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的()方式。

A.小组讨论

B.电话

C.简短指示

D.一对一

(4)口头语言沟通包含多种方式,小孙采取的方式的缺点是()

A.不利于信息共享

B.如果人们在忙于其他事务,会使人分心

C.不适于讨论涉及个人的问题

D.不能获得充分的反馈

(5)与其他几种口头语言沟通方式相比,小孙采取的方式的优点是()。

A.讨论团队问题和征求不同意见

B.可发现单独的问题

C.命令性强

D.传播面广

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第10题
在准备每月相关方会议时,项目经理识别到一个可能影响项目进度的资源可用性问题。项目经理认为如果问题能在几周内解决,则不会影响到进度。项目经理下一步该怎么做()

A.设法解决问题,以便不影响进度

B.招募额外资源解决这个问题

C.在月度会议上与相关方讨论这个问题

D.与项目团队开会,头脑风暴讨论如何解决这个问题

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