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第4题
通过线上渠道进行营销的过程中，若涉及到定向推送，应事先通过（)等取得用户的明示同意，并在相关活动页面显著区分个性化展示的内容和非个性化展示的内容
A.客户协议或隐私条款
B.微信
C.短信
D.书面协议
第5题
面对吹毛求疵型客户，我们应当（)。
A.向投诉客户展示商品细节描述，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题
B.为留住客户，极力展现商品功能和功效，试图掩盖商品瑕疵
C.和客户据理力争说明产品不存在问题
D.通过向客户推荐优质产品，试图挽救企业形象
第7题
页面内容风控规范标准，正确的说法有（）
A.内容积极正面，制作精美，展示品牌正面形象
B.内容要注意时效性及准确性，机构描述、专家介绍要确保正确
C.禁止使用夸大、虚假的宣传内容，禁止使用极限词、敏感词
D.禁止使用国家、政府机构等名义或形象图片作为宣传素材
第8题
详情视频是插入在产品详情页中的视频类型，一般包括哪些内容（）
A．介绍价格信息
B．展示使用场景
C．展现商品细节
D．展现商品包装售后等
E．介绍制作工艺、公司相关优势
F．展现商品品牌LOGO
