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最近的工作让小可非常郁闷。在部门下半年的任务安排上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标,小可所领导的部门绝对不可能完成,小可反复地向张总解释理由,但是张总丝毫不考虑他的意见。最后百般无奈之下,小可只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后,小可对张总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。小可和张总的谈判结果是()。
A.双输
B.双赢
C.一赢一输
D.没有结果
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A.双输
B.双赢
C.一赢一输
D.没有结果
案例分析:
最近我的工作让我非常郁闷。事情起源于我们部门下半年的任务安排一在任务指示上我和经理的意见相差甚远。她提出的指标我们部门绝对不可能完成,我反复地向她解释理由,但是经理丝毫不考虑我的意见。
最后百般无奈之下我只能违心地表示同意,因为她的态度非常坚决。我能不能在这里继续干下去,就取决于我能否承担这些额外的任务。此后,我对她的看法有了改变,部门中的使我不跟她交流,也不向她寻求帮助和支持。
糟糕的事还没完,部门里的人都因为这些过重的工作任务而抱怨我,导致我的工作根本不能正常开展。这件事对我的上下级关系和职业前景都产生了很大影响,让我非常苦恼。我正在考虑是否离开这家公司。
1、你认为案例中的沟通障碍主要在哪里?为什么?
2、有效沟通的策略有哪些?
A.根据邮局发行部门的统计,《广播电视周报》并不是一份十分有吸引力的报纸
B.根据一项调查的结果,《读书报》的订户中有些已经同时订了《广播电视周报》
C.《广播电视周报》的发行渠道很广,订户比《读书报》的还要多一倍
D.《读书报》没有考虑很多人的订阅习惯。大多数报刊订户在去年年底已经订了今年一年的《广播电视周报》
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.感知运动阶段
B.前运算阶段
C.具体运算阶段
D.形式运算阶段
A.把对公司的战略理解传达到部门员工,开诚布公
B.对团队成员业务技能进行培训
C.组织活动让团队成员之间尽快熟悉
D.明确部门工作目标,与部门员工一起拟定部门未来的发展策略
A.高中毕业离别之时,班主任鼓励她上大学后要继续努力拼搏,为实现自己的人生理想而奋斗。——长风破浪会有时,直挂云帆济沧海
B.还有一个月就要高中毕业了,班主任劝导因闹矛盾而郁闷的两位同学,让他们好好珍惜同窗时光。——莫愁前路无知己,天下谁人不识君
C.最近,中国政府宣布,免除非洲贫困国家100亿人民币的债务。——安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜
D.革命烈士夏明翰临刑前所写砍头不要紧,只要主义真。杀了夏明翰,还有后来人表现了英勇无畏的精神和革命终将胜利的信念。——沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春