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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

改善的关系好处有哪些?()

A.沟通使得事情更顺畅

B.因此改变自己、调整自己的行为、做法

C.促成别人改变很重要的地方

D.促成别人改变关键的地方

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第1题
非暴力沟通表达感激的步骤分为哪几个部分?()

A.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

B.我们有哪些需要得到了满足;

C.我们的心情怎么样

D.希望对方下次怎么做

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第2题
水电站建设对河流的水质改善有好处。()
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第3题
对于影响夫妻关系的行为,下列说法不正确的是()

A.批评使得对方感受不被认可,会伤害关系

B.冷战会阻断沟通,是夫妻关系的大忌

C.为自己辩护是人遭到质疑或者批评的本能反应,在夫妻争吵中很常见,不会影响关系

D.鄙视表达厌恶之情,会毒害夫妻关系

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第4题
社会公众全员参与项目管理,可提高项目实施效率,以下属于原因的是()。

A.良好的决策质量使得成本降低、进度提前

B.改善利益相关者之间的关系

C.改变信念、态度或行为,使管理过程更加顺利

D.提高决策过程的透明性、可信性与合理性

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第5题
以下何种措施不利于改善遵医行为

A.改善医患关系,加强医患沟通

B.简化药物处方

C.缩短医生接诊时间

D.开展病人小组活动

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第6题
沟通具有的作用是()

A.引发员工的意见、力量

B.有助于发挥员工的主动性和创造性

C.改善管理方与员工之间的关系,减少冲突

D.激励员工,提高员工士气

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第7题
顾客关系管理通常以计算机、数据库技术为基础,致力于获得并管理顾客知识,改善和管理顾客沟通,优化营销过程,方便顾客服务和产品技术支持,实现顾客长期价值的最大化和增强竞争优势。()
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第8题
下列哪一个不是胰岛素降糖外的获益()

A.胰岛素可改善卒中预后

B.胰岛素可通过减少血管舒张因子的释放从而对心血管有保护作用

C.胰岛素可改善局部微循环而对糖尿病足溃疡的愈合有好处

D.胰岛素可促进脑神经的存活,抑制其凋亡

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第9题
企业建立员工服务热线的好处有()。

A.极大提升员工咨询便捷性和满意度

B.提高HR团队整体的产能

C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化

D.加强员工之间的沟通

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第10题
对组织来说,团队工作方式的好处有()。

A.提高员工的参与度和责任感

B.增强员工的满意感

C.提高员工的技术、决策和人际协调能力

D.增强组织的灵活性

E.促进组织范围内的沟通

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第11题
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关

投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量,提高管理水平。

A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足

B.可以帮助饭店提高知名度

C.可以帮助饭店做免费宣传

D.可以帮助饭店上星级

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