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第8题
按照《山西省煤炭工业厅煤矿安全培训管理规定》，除班组长以外的其他从业人员（包括井下新工人）应当接受安全生产基础知识培训，经考核合格取得《培训合格证书》；其中，生产作业人员还应结合具体工作岗位接受（），经考核合格取得《上岗证》后，方可上岗作业。
A.安全教育
B.技能培训
C.岗前培训
D.工种培训
第10题
王琳是一家生产公司的会计部经理，而乔刚是该公司的信贷部门经理。这是一家发展迅速的公司，会计
部的员工(11人)经常忙得不可开交。
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由于会计部就在信贷部隔壁，信贷部的行政助理兰金有时候会整理王琳分派给她的日记账分录工作。公司过去六个月的发展尤其迅速，这就使每个人比平常更忙碌。随着销售量的增加，信贷部感受到需要加快处理信贷申请的压力，兰金能帮助乔刚从事会计部额外工作的时间少了,王琳向乔刚抱怨，说会计部比信贷部更需要兰金。乔刚的回答是：“如果我不能让信道申请及时在流水线上移动，那么很快就不需要会计部了，因为公司即将破产。”
问题：上述沟通中存在者哪些冲突？导致冲突产生原因是什么？
