题目内容
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[单选题]
与客人一见面,扼要介绍所到地区景观的全貌,语言概括能力强,这种开场白的讲解方式属于()。
A.临场发挥式
B.概要式
C.请教式
D.提问式
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A.临场发挥式
B.概要式
C.请教式
D.提问式
A.介绍收费标准
B.填写“发送传真申请单”
C.向传真机输入号码,按发送键
D.问明客人传真接受的国家、地区等
E.发送完毕,将“OK”报告单与传真稿交客人
F.如对方线路呈通话状态,应告知对方要发送传真,请予以接通
A.与亚马孙平原比,本地区热带雨林动植物种类大不相同
B.图中的波巴布树景观在非洲大陆到处可见
C.除撒哈拉以南非洲外,南亚地区的热带草原气候分布也比较广
D.所有热带草原气候区每年6至9月为湿季,10月至第二年5月为干季
A.主动邀请客人试用产品
B.运用自己习惯的试用手势为客人试用产品
C.详细并耐心地介绍货品的优点、好处、原理,使用方法、注意事项
D.试用后仔细具体分享产品用后效果,适时与顾客互动交流感受
A.大概我所到的地方,比起好多游客来,还不及十分之一
B.大概我所到的地方,与喜欢游览的人相比,还有十一处未到
C.大概因为我所到的地方,与喜欢游览的人相比,还不到十分之一
D.大概我所到的地方,比起那些喜欢游览的人来,还不到十分之一
A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车
E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确