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[多选题]
洗手间消毒(低、中风险航班)每()(或每()人次使用后)进行一次清洁消毒
A.2小时/10
B.1小时/5
C.30分钟/5
D.2小时/5
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2小时10
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A.2小时/10
B.1小时/5
C.30分钟/5
D.2小时/5
2小时10
A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐,或餐食不符合旅客要求
B.语言沟通不畅,乘务员不理解不 明白旅客需求,或旅客不懂乘务员意 思,出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件,或形成安全及服务隐患
C.航班延误等情况不主动联系家人, 造成接机家人不安
D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间,造成飞机落地交接后 家人对服务不满
A.呼吸机、麻醉机的螺纹管一人一用一抛弃或消毒;污染时随时更换
B.使用中湿化瓶每两周更换1次,消毒后密闭保存
C.开口器、舌钳等应一人一用一灭菌
D.血压计袖带、听诊器、叩诊锤有污染时消毒剂浸泡消毒处理
A.每1周用酒精棉球轻轻擦拭灯管表面一次
B.逐日记录使用时间。国产紫外线灯使用期限为1000小时应及时更换灯管
C.消毒时,房间内应保持清洁,干燥;空气中不应有灰尘或水雾;室内温度在20℃以上,相对湿度不宜超过50%
D.图书、衣服等不透紫外线的表面消毒时,要按时翻动,使各个面都受到紫外线的照射,方可达到消毒目的
A.低风险航班可根据需要进行体温检测及症状观察
B.中、高风险航班需要在旅客登机前进行体温检测
C.中、高风险航班中大于4小时的航班需在机上完成体温检测
A.游离氯浓度:6-8PPM反洗:正常流速的5倍,每日一次
B.每次新增或更换砂料后,用100PPM氯浸泡4小时
C.每月用50PPM氯水消毒60分钟,更换周期:每2年
D.每年用100PPM氯水消毒240分钟,更换周期:每3年