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更多“（)卸模时，应请客人做笑的表情，以便皮肤与面膜脱离。A、敷面…”相关的问题
第1题
来访人员接待程序（）
A.客户步入接待处要立即起立微笑问候（一站、二笑、三问好），并请客人安座
B.接待人员要仪表端庄、举止文雅、热情诚恳
C.问清核实来访人员的身份、单位以及来访目的
D.接受客人的提问、投诉、问询、求助等。在听取或回答客人的陈述时，要认真细致把事情了解清楚，并做好记录，同时热情快捷地协助客人解决问题
E.记录业主反馈信息后马上落实回复
F.临走时请客人留下电话、地址以及联系方法，以便今后的服务，同时对客人的来访表示感谢，欢迎下次光临
第2题
健胸护理时，在疗程在开始及结束均应为客人做一下（)测量。A.皮肤B.胸围C.皮肤性质D.毛孔大小
健胸护理时，在疗程在开始及结束均应为客人做一下()测量。
A.皮肤
B.胸围
C.皮肤性质
D.毛孔大小
第4题
如饭店无法找到客人的订房资料，但又不能提供房间给客人的时候，在为客人做转店处理的过程中，下列做法不恰当的是（）。
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
第5题
如饭店无法找到客人的订房资料，但又不能提供房间给客人时，在为客人做转店处理的过程中，下列做法不恰当的是（）。
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
C.应主动为客人安排交通工具
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
第9题
患者，男性， 缺失，余留牙及牙周组织健康，要求做整铸支架活动义齿修复。 76铸型烘烤时正确的放置方式是（）
A.烧铸口向上方
B.烧铸口向下方
C.烧铸口先向下方，待熔模熔解后，平放
D.铸型应尽可能放置在电烤箱靠门的部位，以便拿取
E.以上都不是
