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[主观题]
客人随意游览旅游宣传品时，销售人员应时刻保持观察，揣摩其特点和需要，寻找接近的时机和方式，以便进入交谈过程（）
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A．厂区主路行车限速30km/h、车间内行车限速5km/h
B．厂区内的行车应时刻注意来往行人
C．停车时必须停在停车线内，且车头向外，不占他人车位
D．可以随意行驶
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
