A.目标值是服务单差评率≤10.00%
B.指在考核周期内,用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例
C.[(不满意评价量+非常不满意评价量)/同周期售后服务单总量]x100%
D.考核门槛是在考核周期内。店铺售后服务单量大于10单。
A.O、X
B.0、0
C.X、0
D.以上都不正确
A.收购的整合
B.实施分配给公司组织中员工的指标方案,以衡量其实现目标的有效性,从而改善公司的现金流
C.计算每个公司各个运营单位的准确资本成本
D.实施严格的资本预算方法