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第1题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（)。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
第3题
按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的（)实行“包片负责制”。
A.电力设备运维管理
B.营配设备运维管理
C.用电客户
D.低压客户对接服务
第5题
按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府（)，对网格区域内的营配设备运维管理、低压客户对接服务实行“包片负责制”。
A.行政单位
B.协同部门
C.监管部门
D.社区网格
第6题
ICT具体可开展的业务，不包括以下哪项：()
A.为客户提供网络应用系统的规划和优化、业务流程规划、IT系统规划、IT系统测试及风险评估、业务连续性及灾备策略咨询、各类培训等服务
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B.集成服务业务
C.为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务
D.软件开发业务
第7题
对保安服务业来说安全技术防范系统就是利用（)为客户单位提供安全服务。A.人力保安B.物理设施C.防
对保安服务业来说安全技术防范系统就是利用()为客户单位提供安全服务。
A.人力保安
B.物理设施
C.防范技术
D.安全管理
第10题
智能变电站一体化监控系统中数据服务器功能描述正确的是（)
A.负责站内各类数据的采集、处理，实现站内设备的运行监视、操作与控制、综合信息告警分析及智能告警，集成防误闭锁操作工作站和保护信息子站等功能
B.站内运行监控的主要人机界面，实现对全站一次、二次设备的实时监控和操作控制，具有事件记录及报警状态显示和查询、设备状态和参数查询、操作控制等功能;
C.实现智能变电站一体化监控系统的配置、维护和管
D.用于变电站全景数据的集中存储，为站控层设备和应用提供数据访问服务服务
