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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

开票直接发货模式下,开票后退货,退货后要完成的操作,说法正确的是()

A.红字销售发票

B.退货单自动生成且自动审核

C.红字出库单

D.冲销结转销售成本凭证

E.冲销确认销售收入凭证

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E、冲销确认销售收入凭证

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第1题
先发货后开票模式下,开票后退货的流程,和退货的数量无关。这句话()
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第2题
先发货后开票模式下,开票前全额退货,因销售成本核算方式设置的不同,流程也会有所不同。这句话()
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第3题
无票商品原则上(), 调退时先办理退货再开票销售
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第4题
确实没开发票的当天电话/千牛留言联系客户按照开票流程提供开票,并跟进撤销退款处理,如客户要求纸质发票并提供单号需跟进提供单号,若客户告知不需要发票了,在商品未拆封情况下可办理退货退款,联系客户修改退款类型为退货退款()
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第5题
已结算完成的兽药疫苗、杂物退货操作是()。

A.MIGO-取消

B.MIGO-退货交货

C.采购做退货单后,MIGO-发货

D.采购做退货单后,MIGO-收货

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第6题
下列不属于非合同发货制销售与收款业务流程控制要点的是()

A.销售开票、发货、收款和记账分管

B.销售价格按有关标准执行,并予以审核

C.严格按合同发运商品、结算货款

D.一般情况下先收款后提货,减少销售坏账损失

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第7题
问题:有的客人申请退款了,我同意了,但是他又没有填写那个物流单号,那个是不是要我打电话追回来()

A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款

B.如果是买家仅退款,商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的

C.如果是买家退货退款,商家同意后买家未上传物流单号,超过7天后会自动关闭退货操作,可以与用户确认是否还需要退货退款操作

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第8题
消费者在交易成功之前,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在交易成功后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,在交易成功之后,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在申请之日后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号。

A.7天,10天

B.10天,7天

C.10天,10天

D.7天,7天

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第9题
顾客在线购买爱敬气垫,收货后发现与自己之前在其他平台上购买的不一样,质疑交货,要求退货,下列()无法证明商品即为正品销售。

A.报关单

B.授权书

C.采购链路

D.发货清单

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第10题
买家购买了一台笔记本电脑,收到货物后发起了商品质量问题的退货申请,反馈商品出现卡顿。由于卖家超时未响应,系统自动达成了退货协议。货物退回后,卖家拒绝退款并留言拒绝原因。则下列商家拒绝退款的原因中,哪一项将会获得淘宝支持?()

A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片

B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕

C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收

D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费

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第11题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是()?

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

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