题目内容
（请给出正确答案）
A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
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下列各项体现正确处理个人的自我价值和社会价值关系的是()
A.宁让我负天下人，不让天下人负我
B.把方便留给自己，把困难留给别人
C.苦了我一人，幸福千万家
D.主观为自己，客观为别人
A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买
B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择
C.营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备
D.当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择
A．智力的运用。
B．代表被压迫组织辩护。
C．洞察力和
D．对当代实践问题辩论。
E．政治家的角色。
A.教师绩效工资将简单问题复杂化
B.班主任工资应该在原有工资框架内进行调整
C.教师绩效工资不可行
D.教师工资改革需关注可操作性
A.售后服务可以由亚马逊处理，也可以自建海外仓自行处理
B.客户购买服装发现尺码不对，能申请退换货
C.退货的费用由亚马逊承担
D.海外仓可以把退货物品(前提是产品完整无损)重新包装后继续在亚马逊售卖
A.服务器负责数据的存储和管理
B.客户机负责系统与用户的交互和数据显示
C.C/S结构是把整个数据处理的任务划分为在客户机上完成的任务和在服务器上完成的任务
D.数据存储在客户机上，方便用户查询
A.王先生在其去世前立下遗嘱，将财产的90％留给自己唯一的孙女
B.李董事长将自己的财产80％和整个集团交给女儿，然后自己隐居山村
C.王奶奶让孙子在自己的房子里结婚，自己去住养老院
D.李先生失踪2年后，其儿子继承了他的财产，某天，他突然出现在家中
