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[判断题]

一店多晚产品只能按照团购券的维度来退款,一个团购券包含多个券码,任一券码被消费,则该团购券就无法退款,只能婉拒用户()

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第1题
关于团购,下面说法正确的是()

A.若是现货团购,可以直接销售界面转团购,也可到团购界面进行销售

B.团购中的组合价商品以组合价进行计算,其他的按照正价进行计算

C.以销售退的形式进行团购退尾款,尾款退款是分摊后的金额

D.预约团购定金可取消,定制团购定金原则上不允许取消

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第2题
如果按照消费个体与群体联系的时间长短来划分的话,在线上购物时,通过拼团形成的团购群体,更加符合以下哪种群体?()

A.所属群体

B.长期群体

C.社会组织

D.临时群体

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第3题
若已经核销顾客部分团购券,中途是否可取消交易()
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第4题
本次大促包含团购券有()

A.70团100

B.750团1000

C.1团100

D.800团1000

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第5题
A顾客购买了5张79团100元嗨购券,朋友B团购了5张79团100元嗨购券,此时产生消费1099元,是否可以单笔订单使用10张嗨购券()
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第6题
下面关于有智青年好物节的说法正确的是()

A.页面领取满减券(全场通用,10天有效)

B.码入群,入群后领取20元无门槛优惠券

C.每天一款秒杀商品,5折,只有一件

D.拼团,两人成团,拼成了就能支付,拼不成时间到了就自动退款;优惠券不能用于秒杀和拼团

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第7题
社群地推三板斧()

A.新人领券1元购

B.两人拼团

C.新人领礼品

D.入群即享家电清洗服6折

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第8题
订单退款问题描述正确的是()

A.订单退款后如使用优惠券会一并退回,但优惠券会有延迟

B.订单退款1-3个工作日到账,信用卡1-5天会稍微慢一些

C.在团购结束之前用户可自己在小程序取消

D.以上描述都不正确

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第9题
美问团购验券核销操作流程()

A.输入美问网址,或直接APP美问星球进入美问登录页面

B.输入账号和密码登录

C.主页面点击验券核销

D.输入顾客提供的有效券号

E.核销时正确选择门店

F.点击确认验券即可为顾客验券,让顾客享受服务

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第10题
维修厂用户可以通过退款/售后模块进行售后单据的跟进和处理,支持()多维度模糊搜索,查询更快捷

A.配件名称

B.申请单号

C.店铺名称

D.订单编号

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第11题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

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