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[多选题]
既然企业整合重组了,()、()、()都要重塑。“重塑”就是要把这种规矩打破、习惯打破,形成竞争的关系,而不是互相告状。
A.文化环境
B.政治环境
C.稳定环境
D.人文环境
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A.文化环境
B.政治环境
C.稳定环境
D.人文环境
A.重组经济结构
B. 整合经济框架
C. 优化经济结构
D. 改善经济面貌
A.①②
B.③⑧④
C.①③
D.②④
A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
B.“企业业务流程重组”运动的兴起
C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
D.对客户关系管理应用结构的整合
A.同煤集团
B.晋煤集团
C.晋能集团
D.阳煤集团