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第5题
美容院优雅的硬件设施能为（)营造良好的护理氛围。A.美容师B.顾客C.后勤工作人员D.店长
美容院优雅的硬件设施能为()营造良好的护理氛围。
A.美容师
B.顾客
C.后勤工作人员
D.店长
第6题
美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。A.服务B.按摩服务C.身体护理服务D.皮肤护理服务
美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。
A.服务
B.按摩服务
C.身体护理服务
D.皮肤护理服务
第9题
面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据（)结果而制定。A.顾客的消费能力B.店内陈列产品C.皮肤分
面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据()结果而制定。
A.顾客的消费能力
B.店内陈列产品
C.皮肤分析检测
D.美容院环境
第11题
：知悉真情权：也称知情权，是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。下列选项中，超出了消费者知情权权限的是（）。
A.王某因某厂家的商品上未标明具体生产日期，遂向消费者协会投诉
B.萧某要求一家老字号拉面馆将其配料和做工方法公之于众
C.付某进超市买猪肉，对肉的来源、生产厂家、到货时间、价格等问得一清二楚，使得服务员有些不耐烦
D.徐某进美容院进行美容，并向美容师询问其所使用化妆品的生产厂家
