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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

从维保服务厂家收到故障硬件单元到维保需求单位收到维修或更换后的完好硬件单元之间的时间在()自然天内。

A.30

B.28

C.31

D.7

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第1题
华为维保专项支持服务包括?()

A.远程问题处理、重大事件保障服务、介质保留服务

B.硬件预更换、介质保留服务、重大事件保障服务

C.驻场服务、设备健康检查服务、重大事件保障服务

D.设备健康检查、硬件预更换、服务支持计划于报告

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第2题
智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节()

A.组网需求分析与现状测评

B.户型及综合布线勘察

C.组网方案设计和施工

D.测试验收和竣工维保

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第3题
自动扶梯发生人员摔伤时()确认设备外观情况,会同驻站公安,携带担架及医药箱等器材赶赴事发地点进行应急处理。

A.车设电扶梯工班人员

B.维保厂家

C.保安人员

D.站务人员

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第4题
AFC设备维保人员在处理AFC设备故障,接触到票款、票卡时,应该有车站站务人员在场监督。()
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第5题
维保项目未经评审和审批,对维保质量不进行有效控制,可能导致运维成本低效,或设备厂商的维保服务不能满足实际需要,影响网络运行质量。()
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第6题
维保服务产品线有几个产品系列?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
设备设施故障处理类施工申报临时补修计划,原则上不受理设备设施周期性维保作业,临时补修计划的实施按照计划性施工或临点方式办理。()
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第8题
提供安全防范系统维护保养服务的维保单位应根据系统勘察报告和具体维保内容及要求编制(),并经建设或使用单位确认,双方签署安全防范系统维护保养合同。

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第9题
安防系统的运行保障包括:()、运行维护、运行维护主要管理制度

A、故障修理

B、报警响应

C、设备检查

D、签订维保合同

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第10题
下列设备维保校准描述正确的是()。

A.设备运行时挂上运行状态牌,故障、停机时无需进行状态标示

B.品保检测设备须按要求进行委外校验

C.设备应依周、月、年保养计划进行保养

D.所有设备均须专人管理

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第11题
自助设备的故障和应急处理描述错误的是()。

A.接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。

B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。

C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。

D.如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。

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