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[单选题]

个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在（）以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

答案

C、3000元

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第1题

车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事故清晰、责任明确，且索赔金额在（）元以下的车险理赔

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第2题

个人医疗保险小额理赔中,公安交警部门等第三方介入并出具相关行政文书,属于减免意外事故证明之一（）

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第3题

个人医疗保险小额理赔中,公安交警部门等第三方介入并出具相关行政文书,属于减免意外事故证明之一（）

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第4题

个人医疗小额理赔案件的平均索赔支付周期不应超过多少天（）

A.3个工作日

B.3个自然日

C.5个工作日

D.5个自然日

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第5题

非车险小额人伤案件是指出险人发生事故仅发生门诊或住院医疗，事故清晰、责任明确，且索赔金额在元以下的人伤案件（）

A.2500

B.2000

C.3000

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第6题

财产险案件在报案核实后，系统根据估损金额判断，如估损金额在1错万元（含)以下，定为小额快速索赔案件。（)

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第7题

小额人伤理赔服务监测指标体系包括（）

A.小额人伤案件理赔五日结案率

B.小额人伤案件理赔平均索赔支付周期

C.小额人伤案件理赔获赔率

D.理赔获赔率

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第8题

公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式（）

A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料

B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理

C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料

D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料

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第9题

（）指保险事故发生后，保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。被保险人遭受灾害事故后，应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请，根据保险单的规定审核提交的各项单证，查明损失原因是否属保险范围，估算损失程度，确定赔偿金额，最后给付结案。

A.索赔

B.理赔

C.核赔

D.核保

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第10题

《机动车辆保险小额简易理赔申请书》可以当下列哪项单证使用（）

A.索赔申请

B.现场查勘记录

C.领取赔款授权书

D.实物确认书

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第11题

保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于（);保险公司的平均索赔支付周期不应超过5个（)。

A.80%，自然日

B.50%，工作日

C.80%，工作日

D.100%，自然日

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