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[判断题]

营运服务中,严禁向他人透露公司及乘客的信息及商业机密。()

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第1题
关于上门服务要求,下面的说法正确的有()。

A.服务工作实行首问负责制

B.在工作中不准接受用户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受用户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费

C.面对用户应礼貌、周到、诚实、耐心,任何情况下不得使用服务忌语,不得顶撞、责备、训斥用户

D.对用户信息注意保密,不得向他人透露任何用户信息

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第2题
征信信息属于我行商业秘密和信息主体敏感信息,原则上不对社会公开,严禁向客户本人、其利害关系人和其他无关人员透露征信信息及其来源()
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第3题
严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽的具体要求包括()

A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成

D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户,不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬

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第4题
下列说法错误的是()

A.反腐行为是指公司员工在履行职责或者行使职权过程中发生的玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等损坏公司利益的行为

B.严禁利用职位之便给予任何特殊关系员工晋升或虚假绩效

C.给直属领导发红包是自愿行为,与公司无关

D.未经允许,以任何形式向外部任何机构透露公司相关商业信息

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第5题
下列说法错误的是()

A.反腐行为是指公司员工在履行职责或者行使职权过程中发生的玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等损坏公司利益的行为

B.严禁利用职位之便给予任何特殊关系员工晋升或虚假绩效

C.给直属领导发红包希望直属领导对其晋升提供帮助是自愿行为,与公司无关

D.未经允许,禁止以任何形式向外部任何机构透露公司相关商业信息

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第6题
在城市公共汽车客运的营运方式中,营运线路固定,乘客上、下车地点固定,在城市交通干线上组织的为巨大客流服务的营运方式是()。

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第7题
关于语音专线业务号码的审批管理,下列错误的是()。

A.语音专线原则上使用工信部及各地通信管理局批复的95/96等客户服务短号码,不得使用用户号码

B.严禁经营性呼叫中心使用用户号码作为业务号码

C.对于使用可扩展的95/96短号码或使用用户号码超过30个以上的特殊情况,须报省(区、市)公司审批

D.95/96短号码须根据扩展位数进行号码数量梯度开放控制

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第8题
诚实信用原则:是指民事主体进行民事活动必须意图诚实、善意,行使权利不侵害他人与社会的利益,履行义务信守承诺和法律规定,最终达到所有获取民事利益的活动,不仅应使当事人之间的利益得到平衡,而且也必须使当事人与社会之间的利益得到平衡的基本原则。’根据上述定义,没有违背诚实信用原则的是()。

A.房屋中介公司“一房二卖”

B.王经理为给本部门员工多发奖金而向总公司虚报账目

C.李某在没有足够证据的情况下,向有关部门举报刘某贪污受贿

D.张某与邓某聊天时拒绝透露自己公司的经营状况

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第9题
网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

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第10题
网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

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第11题
网约车平台公司将提供服务的车辆、驾驶员相关信息及营运信息实时传输到本市政府监管平台,保证数据真实、全面、完整。()
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