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[判断题]

清零项-布草管理:VD房第一时间撤出所有床上布草和巾类;如只收取垃圾,但未开始其他清洁动作而未撤布草的不得分()

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第1题
以下哪些属于质检清零项()

A.消防水池无水

B.安全门上锁

C.厨房无温感,有烟感

D.脏布草落地

E.使用布草和巾类当抹布

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第2题
一般来说,走客房在撤出脏布草后,应先做卧室清洁后做卫生间清洁。()
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第3题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第4题
每日布草撤换记录表格与做房撤换下来的布草数量要一致()
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第5题
主要负责整个饭店布草与员工制服事宜的是()

A.洗衣房

B.布件房

C.工程部

D.后勤部

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第6题
下列选项中不属于晚进房服务工作内容的是()。

A.做夜床

B.更换床上布草

C.整理卫生间

D.整理房间

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第7题
所有走客房需做到布草一客一更换,杯具一客一消毒()
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第8题
客房日常清洁消毒处理流程,VD房内未使用的一次性消耗用品,全部撤出房间统一消毒后方可再次使用-()
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第9题
下列哪一项不是获取钥匙的标准()

A.必须是能打开门的钥匙,如单元门有门禁,则房屋钥匙也应含有单元门钥匙,才能保证看房便利;部分小区有房源门禁密码的,也可视为钥匙

B.必须是经业主本人同意的,有由业主本人/业主授权委托人签署的《钥匙收条》

C.钥匙放在资产管家或网格管家手上管理,便于看房资产管家/管家取用,否则不视为有效钥匙

D.拿到钥匙后,必须第一时间在朴邻系统上进行注明和跟进,以便别人知晓并取用

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第10题
所有布草的寿命应该是在一年左右报废。此题为判断题(对,错)。
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第11题
良心大使每日布草核查流程,核查原则是()

A.以用户体验为核心

B.以用户第一为服务原则

C.认真负责,公平公正,不徇私枉法

D.需要监督所有客房伙伴对布草进行一客一换 ,不包庇,不瞒报

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