题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发生针刺伤的原因（）
A.护理人员防范意识薄弱
B.操作行为不当
C.护理人员缺少，工作繁忙
D.针刺伤的管理制度不健全
答案
D、针刺伤的管理制度不健全
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A.护理人员防范意识薄弱
B.操作行为不当
C.护理人员缺少，工作繁忙
D.针刺伤的管理制度不健全
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A.针刺伤发生例数／护理人员总数×100%
B.针刺伤发生例数／护理人员＋实习生的总数×100%
C.针刺伤发生例数／护理人员＋医生的总数×100%
D.针刺伤发生例数／护理人员＋清洁工的总数×100%
A．立即挤出伤口血液，消毒，伤口处理，抽血化验检查，遵医嘱预防用药，报告医院感染管理科
B．立即挤出伤口血液，反复冲洗，消毒，伤口处理，抽血化验检查，遵医嘱预防用药，报告医院感染管理科
C．立即挤出伤口血液，反复冲洗，伤口处理，消毒，抽血化验检查，遵医嘱预防用药，报告医院感染管理科
D．立即挤出伤口血液，反复冲洗，消毒，伤口处理，抽血化验检查，报告医院感染管理科，遵医嘱预防用药
A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
