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更多“对于希望饭店能提高管理水平,对服务及管理中出现的问题客人会提…”相关的问题
第1题
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是（)。A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会
C.有利于饭店改善服务质量，提高管理水平
D.有利于饭店提高知名度
第2题
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（)、为饭店方面提供了一个改善宾客关
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.可以帮助饭店提高知名度
C.可以帮助饭店做免费宣传
D.可以帮助饭店上星级
第5题
国家标准，行业标准中的推荐性标准，主要规定的系技术方法，指标要求与重要的管理要求，系严格按照管理制度要求标准修订程序制定，经过充分论证与科学实验，在实践基础上制定的，具有较强的科学性，对工程建设活动具有指导，规范作用，对于保障工程顺利完成，提高企业的管理水平具有重要的作用。()
第6题
对于BIM在咨询项目中的必要性有（)。
A.能提高我国咨询项目管理水平和工程数字化水平
B.能提高项目咨询质量、设计质量和建设质量
C.能促进咨询项目管理模式转变、优化项目流程
D.咨询项目应用BIM具备可行性
E.能实现咨询行业的垄断
第9题
项目实施策划重点突出的是思想和方法，明确项目实施做什么和如何去做。项目实施策划应突出工程管理重点、涵盖工程建设全过程，预先评估项目的工程特点、难点及存在风险，对工程各环节进行梳理、预估，提出相应管理重点及应对措施，以期保证工程各环节进展顺畅，降低成本，提高效率，提高工程实体质量和工程策划、管理水平（）
第11题
：为了估计当前人们对管理基本知识的掌握水平，《管理者》杂志为读者开展了一次管理知识有奖答卷活动。答卷评分后发现，60%的参加者对于管理基本知识掌握的水平很高，30%左右的参加者也表现出了很高的水平。《管理者》杂志因此得出结论，目前社会群众对于管理基本知识的掌握还是不错的。 以下哪项如果为真，最能削弱以上结论？（）
A.管理基本知识的范围很广，仅凭一次答卷得出的结论未免过于草率
B.管理基本知识的掌握与管理水平的真正提高是有一定距离的
C.并非所有的《管理者》的读者都参加了这次活动
D.从定价、发行渠道等方面看，《管理者》的读者主要集中在高等学历知识阶层
