如果结果不匹配，请 
更多“发生特别重大的投诉事件，原则上应在（）小时内报告。”相关的问题
第1题
本单位或所辖机构发生重大(II级)或特别重大(I级)信息安全事件后，副省级及城市中心支行以上分支机构、直属企事业单位及其他相关单位应在事件处置完毕后()个工作日内向总行提交事件总结报告。
A.4
B.5
C.6
D.7
第2题
按《国家突发公共卫生事件应急预案》，以县(市、区)为单位发生一次食物中毒人数超过100人或出现死亡病例，属于()级事件。
A.特别重大(I)
B.重大(II)
C.较大(III)
D.一般(Ⅳ)
第3题
下列属于承包单位对分包企业开出退场警告书直至退场处理情况的是（)。
A.出现重大质量问题
B.因自然灾害造成安全事故
C.发生事故隐瞒不报
D.出现重大安全事故
E.因劳资纠纷引发的群体性事件影响特别恶劣的
第5题
根据《突发环境事件调查处理办法》第十六条的规定，特别重大突发环境事件、重大突发环境事件的调查期限为（)；较大突发环境事件和一般突发环境事件的调查期限为（)突发环境事件污染损害评估所需时间不计入调查期限
A.六十日、三十日
B.四十五日、三十日
C.三十日、十五日
D.两个月、一个月
第8题
下列事件按影响程度属供电服务突发事件一级事件的是（)
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
第9题
按照（)事故可分为：物体打击事故、车辆伤害事故、机械伤害事故、起重伤害事故、触电事故、火灾事故等20种。
A.企业职工伤亡事故报告和处理规定
B.生产安全事故报告和调查处理条例
C.特别重大、重大突发公共事件分级标准
D.企业职工伤亡事故分类
第10题
重大投诉是指较为复杂，可能对我行造成较大经济损失和影响，或可能引发社会公众、媒体关注，存在声誉风险隐患的投诉，包含但不限于以下投诉（）
A.涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的
B.客户就同一事件进行二次投诉的
C.三人或三人以上群体投诉的
D.可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的
