题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
报备联系不上用户之前需要满足（）
A.第一通电话到报备间隔10分钟以上
B.多次拨打电话并且发短信和E聊
C.报备时频繁拨打用户电话,保持用户占线状态
D.骑手反馈调度台,调度台进行核实
答案
D、骑手反馈调度台,调度台进行核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.第一通电话到报备间隔10分钟以上
B.多次拨打电话并且发短信和E聊
C.报备时频繁拨打用户电话,保持用户占线状态
D.骑手反馈调度台,调度台进行核实
答案
D、骑手反馈调度台,调度台进行核实
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A.正确处理人流、车流、行包流三者的关系，避免交叉和干扰
B.要力求简捷、明确、通畅和不迂回，使各流线自成体系又有机联系
C.站前广场分流可以采用前后分流或左右分流的分流模式
D.车辆进出站口应沿站外主干线的顺行方向分开设置，入口位于出口之前
E.处理好各种流线与城市交通流线的衔接问题，避免相互交叉干扰
A.线索产生的12小时内，必须要进行首次回访
B.线索产生后24小时内，至少联系用户3次
C.线索产生后24小时到48小时，至少联系用户2次
D.线索产生后48小时内，联系客户即可
A.参与合作的主体之间没有资本联系，不涉及物流资产的转移，独立性强，经营比较灵活
B.具有互补优势的企业之间的合作可以跨越经营能力和范围的局限，能够满足用户系统化的物流服务需求，有利于物流业务的拓展
C.操作相对较为简单，可以在需要的时候迅速达成合作约定，组成合作团队，有利于捕捉市场机会
D.将外部交易内部化，能够降低用于获取信息、谈判、监督履约和解决争端等方面的市场交易费用
A.让客户提出变更请求
B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C.应该拒绝这个变更，这是范围的增加
D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求
A.退单原因与实际不符
B.退单备注不详细
C.未上传相关退单凭证
A.顾客需要或同意发货之前发送产品
B.发送在产品确认为收入。
C.向没有下订单的顾客发货
D.将委托他人销售的商品记录为实现收入。
E.被审计单位将商品发出，收到货款并满足收入确认条件后，不确认收入，作为负债挂账或转入本单位以外的其他账户。
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.聊天框，联系上顾客，让顾客提供真实电话
B.骑手在店，产品不足，需要换货，联系不上客户，用骑手手机进行联系
C.货物送出，骑手联系不上客户，让骑手将相关产品带回，等联系上顾客，再次选择配送
A.不需要经营人批准
B.每件装置的材质与所含危险品性质相同，液体总量不超过2ml，并在55°C时时不充满装置
C.仅限托运行李，且包装应满足相关条件
D.第3类易燃液体需要经营人批准的规定严于ICAOTI
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
