题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
影响适当服务的因素包括()。
A.暂时服务强化
B.可感知的服务替代物
C.顾客自我感知的服务角色
D.环境因素
E.预测服务
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D.环境因素
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A.条件抽样
B.统计抽样
C.随机抽样
D.代表性抽样
A.提供良好的生活环境
B.养成良好的作息时间和生活习惯
C.组织适当的家庭活动
D.形成一致的教育理念
E.营造和睦的心理氛围
A.制定满足客户需求的应用系统的目标
B.考虑可能影响目标实现的外部和内部因素
C.识别和评估包括舞弊风险在内的相关风险
D.基于既定的风险承受能力采取适当的风险应对措施
