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第2题
饭店在日常营业的时候，前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
A.共同决定年度营业收人分配办法
B.磋商年度客房销售预算
C.发生超额预订时的磋商
D.接受营销部转来的订房资料
第7题
数据采录和治理中营配集成方式及数据运维界面：集成分界点以下的低压用户档案信息、表箱（计量柜)信息以营销系统为准，由（)负责维护。
A.营销部
B.运检部
C.营销部、运检部
D.相关部门
第10题
（）是饭店的前线部门。
A.Security Department
B.Personnal Training Department
C.Engineering Department
D.Finance Department
第11题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下哪个说法是错误的：（）。
A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
