题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下案例中哪条不属于承诺未兑现()
A.承诺客户有他人会联系客户,未得到对方确认答复,交接不当导致承诺未兑现
B.商家承诺有结果告知客户,未明确时间,商家在24小时内有回电,但出现模糊承诺结果
C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户,且须同步服务单留言(不得反复外呼骚扰用户)
D.让客户邮件自己,未收到客户邮件,未有及时跟进
答案
B、商家承诺有结果告知客户,未明确时间,商家在24小时内有回电,但出现模糊承诺结果
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