题目内容
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[单选题]
在对象因为影响感情的关键问题（多次未兑现承诺等）生气时，你认为“哄她”中哪一个模块最重要（）
A.对根本事件的弥补处理
B.对她情绪的理解与安抚
C.对杜绝此事再发生的誓言
答案
B、对她情绪的理解与安抚
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A.对根本事件的弥补处理
B.对她情绪的理解与安抚
C.对杜绝此事再发生的誓言
答案
B、对她情绪的理解与安抚
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A.对根本事件的弥补处理
B.对你情绪的理解与安抚
C.发生的誓言
A.此句应重读她，因为母亲是本文的怀念对象，重读她才能更好地体现作者对母亲的怀念
B.此句应重读也，因为母亲对自己的儿子别无所求，只祈求他能好好儿活下去，所以当作者答应去看花时，母亲喜出望外，即使儿子对她表示厌烦，做母亲心里也是欢喜的。这更能体现出母亲的无私
C.此句应重读笑，因为笑最能体现母亲在听说儿子答应去看花时的喜悦之情，最能表现母亲对作者的爱
A.应该守信，因为承诺一旦作出，就必须兑现
B.不应该守信，因为承诺是在被迫的情况下作出的，而且旷课打游戏是错误的
C.应该守信，因为只有守信才能赢得合作伙伴的信任
D.应该守信，因为守信才能获得别人的尊重
A.客户因为为不知道如何使用公司的产品对服务人员发脾气怒骂，服务人员不生气反而很耐心的沟通，最终赢得了学员的尊敬
B.某业务员再推销产品的过程中遭到客户拒绝后言辞激烈辱骂客户
C.某客户因为资金周转困难，想退回原来支付定金，多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益，未能及时处理
D.某业务员在联系客户时，急于成交客户，让客户的体验感不好，客户感觉被骚扰而情绪不好，说了一句不好听的话，结果此业务员没能控制好情绪，在电话上和客户对骂起来
