A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究
B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究
C.在发生声誉风险事件时,引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作,防止事件升级
D.加强对合规销售的培训和宣导,强化声誉风险防范意识
A.处置胜于预防
B.处置预防并重
C.预防胜于处置
D.以上都是
A.预防为主,处置及时
B.预防胜于处置
C.处置胜于预防
D.预防为先
A.共性财务问题∶研究问题根源,提出解决措施,统一下达整改指引
B.个性财务问题:现场实施沟通与指导,也可组织各公司之间经验交流﹐进行快速整改
C.非财务问题:确认问题的起因、存在风险等,推动有关业务部门研究整改
D.业务类问题:确认业务部门产生问题的起因、存在风险等,推动有关业务部门研究整改
A.检查反映客户偿债能力、盈利能力等重要财务指标
B.及时收集客户的财务报表
C.分析是否存在财务报表造假、财务信息质量有明显问题等情况
D.对无法按时取得财务报表的客户,由客户经理凭经验编写财务数据。
A.谈话对象突发疾病现场急救保障
B.餐饮保障和卫生安全
C.谈话对象自伤、自杀、失联、脱逃等紧急情况的防范和处置
D.谈话场所发生停电等突发情况紧急处置
E.问题较为严重、安全风险等级较高的,快速转为留置措施的准备
A.安全事件的内容和影响
B.已采取或将要采取的处置措施
C.个人信息主体自主防范和降低风险的建议
D.安全事件给公司造成的直接经济损失和间接经济损失。
A.发现并解决经营管理中存在的问题,消除影响公司声誉和形象的隐患
B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率,降低声誉事件影响
C.维护保险公司和保险行业形象
D.以上均是