题目内容
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[主观题]
进行声誉风险管理的作用包括（)
A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患
B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响
C.维护保险公司和保险行业形象
D.以上均是
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A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患
B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响
C.维护保险公司和保险行业形象
D.以上均是
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A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究
B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究
C.在发生声誉风险事件时，引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作，防止事件升级
D.加强对合规销售的培训和宣导，强化声誉风险防范意识
《商业银行操作风险管理指引》所指的操作风险包括()。
A.法律风险
B.策略风险
C.声誉风险
D.都包括
对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是()。
A.声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品
B.声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为
C.声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设
D.声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体
A.证券公司拟进行重大战略调整、重大商业创新
B.证券公司拟披露的公司经营业绩信息出现重大不利变化
C.证券公司拟提起或涉及重大法律诉讼、仲裁
D.证券公司或其董事、监事、高级管理人员涉嫌重大违法违规行为被行政处罚或追究刑事责任
E.证券公司出现涉及客户、工作人员的重大负面事件
A.监管机构和媒体在金融机构声誉风险管理中作用特殊
B.金融创新使声誉风险有加大的趋势
C.声誉风险不易界定
D.金融机构的利益主体既多又复杂
A.金融创新使声誉风险有加大的趋势
B.声誉风险不易界定
C.金融机构的利益主体既多又复杂
D.监管机构和媒体在金融机构声誉风险管理中作用特殊
A.声誉风险管理制度缺失或极度不完善，忽视声誉风险管理
B.未落实各项工作制度及工作流程，声誉风险管理机制运行不畅
C.声誉事件造成机构和行业重大损失、市场大幅波动
D.声誉事件引发系统性风险、影响社会经济秩序稳定或造成其他重大后果
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
A.主动识别、防范、报告公司经营管理各领域的声誉风险
B.参与声誉风险的评估、声誉事件的处置
C.落实应对方案中与本部门、分支机构或子公司有关的决策
D.其他声誉风险管理相关的响应、执行等
