题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客人还在犹豫不决找你讨价还价,你的方法有哪些()
A.直接减价,让你满意为止
B.在有足够的利润的同时送点礼品项目
C.不回复客人,让他自我反省
D.我是一个有原则的人,一毛不让
答案
在有足够的利润的同时送点礼品项目
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A.直接减价,让你满意为止
B.在有足够的利润的同时送点礼品项目
C.不回复客人,让他自我反省
D.我是一个有原则的人,一毛不让
在有足够的利润的同时送点礼品项目
A.继续询问顾客具体位置直到找到顾客为止
B.询问一次之后还是找不到及时联系后台与同事询问具体位置保证服务质量
C.顾客挂断电话之后自己闷头接着找
D.直接不送了,谎报出事了让后台转单
A.与同事关系不好,所以不搭理客人
B.热情问候客人,并打电话告诉同事,认为缓和同事关系的时候到了
C.礼貌性地倒水给客人喝,让客人等待
A.红外线照射
B.敷消炎止镇膏
C.冰敷
D.贴水敷体
E.报告医师后配合予地地塞米松局部封闭
A.不理他,等气消了再说
B.跟他说你还是很生气,需要冷静一下
C.看在他这么有诚意的份上,先原谅他吧
D.不可原谅,直接拉黑
A.直接帮客户下单
B.告知客户华美系的旧闻,咱们本着为客户负责的态度,不碰它不做它
C.查询可替代产品推荐给客户
D.直接说我们不是代理,让客户另找他人
A.给客户讲自己不容易,让客户别为难
B.认真整改至本单客户满意为止
C.提前和下一单客户打电话沟通情况
D.和客户抱怨工作难做