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[单选题]

某商店营业员因怕麻烦拒收顾客小面值人民币,顾客投诉到工商管理部门,最后该营业员由于错误的行为向顾客道歉并被处罚。这是因为()

A.人民币是由国家发行并强制使用的

B.公民应该爱护人民币

C.人民币全世界都可以使用

D.营业员严重破坏了金融秩序

答案
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A、人民币是由国家发行并强制使用的

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第1题
因冷空气突然南下,A市天气突然变冷。甲某至专营皮革制品商店购买羊皮大衣。营业员拿出一件牛皮大衣冒充羊皮大衣交给甲某。实际上牛皮大衣没有羊皮大衣价高,但是甲没有经验,欣然交款。售货员的行为在民法中定性为?()

A.欺诈

B.胁迫

C.乘人之危

D.重大误解

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第2题
下列行为中,构成无因管理的是 ()。

A.将他人耕牛误认为是自家所有而喂养

B.主动修缮两家共用的围墙

C.未受委托而招待朋友的客人

D.商店保安抓住小偷使某顾客免遭损害

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第3题
某顾客买东西时,态度蛮横,语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()。

A.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

B.立即向领导汇报

C.对顾客进行适当的批评教育

D.不再理睬顾客

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第4题
下列关于刑事拘留的说法正确的是()。

A.甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获,因羞于见人,企图逃跑,被抓获后又欲自杀,公安机关可以对甲先行拘留

B.乙在某商店内盗窃一顾客手提包(包内有现金3000余元),逃跑途中被保安发现,并把包夺回,公安机关可以对乙先行拘留

C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获,其不讲真实姓名、住址,身份不明,可以对其先行拘留

D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件,民警排查时发现丁家中有大量电缆线,且其说不清电缆线的来源,在没有其他证据印证丁有盗窃行为前,对丁不能先行拘留

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第5题
营业员收取支票时应仔细检查上述项目是否完整,否则应拒绝收取,并委婉告诉客户拒收的原因。()
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第6题
某商场有一位顾客在买东西时,态度蛮横,语言也不文明,并提出许多不合理的要求,你认为营业员该如何处理?()

A.以冷静克制的态度向顾客解释,积极帮助其解决困难

B.对于顾客的无礼行为给以适当的批评教育

C.据理力争,必须让顾客意识到自己的问题

D.不再理睬顾客

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第7题
:公共汽车:售票员

A.司机:火车

B.汽车:乘客

C.飞机:空姐

D.营业员:商店

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第8题
虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第9题
某大型零售商店为吸引顾客,在店门口的招牌上写到:本店商品30元起;而实际上该店产品种类繁多,价格也参差不齐,只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为()

A.分档定价策略

B.安全定价策略

C.组合定价策略

D.招徕定价策略

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第10题
损伤人民币兑换,在不影响鉴伪要求的前提下,以下标准的损伤券可以兑换的有()。

A.票币残缺不全的

B.票币因钢笔,圆珠笔等涂写字迹过多,妨碍票面整洁的

C.票币纸质松软,票面较旧的

D.票币变色严重,影响图案清晰,但可以辨认面值和真伪的

E.票币出现撕裂的

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第11题
李某与王某因琐事发生斗殴,李某声称要将王某杀死,并去商店买了一把菜刀。王某害怕,在李某从商店回来的路上用猎枪将李某打死。王某的行为是事前防卫,属于防卫过当。()
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