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第4题
初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
第5题
商标反向假冒：指经营者将他人拥有注册商品合法取得后，未经商标注册人同意，更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。下列属于商标反向假冒的是（）。
A.某服装商向某外贸公司订了一批羽绒服，由于生产厂家的货源不足，该公司便在市场上购买了一批其他品牌的羽绒服，拆除原商标缝上自己的商标
B.某一外商独资企业曾多次假冒我国的质优价廉的商品，进行大规模生产并不断投向市场从中获利
C.小王买了一条裤子，款式很好，面料也好，就是品牌不著名，于是他回家把自己另一条名牌裤的商标缝制到新买的裤子上，自鸣得意地把裤子穿在身上
D.某工商局最近查获了专门制作各种名牌酱油的一家私人作坊，这家作坊采用收购名牌酱油旧瓶来装自己所生产酱油的方式从中牟利
第7题
对关系营销说法下列正确的是（）
A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。
B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系
C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
第10题
品牌自建电商要做到独立自主，主要体现在哪个方面？（)
A.企业直接接触消费者，获得更加直接的消费者相关信息及数据
B.企业不再受制于平台电商，厂家自主可控，如促销活动、定价策略等
C.更加方便实现与企业自有系统无缝对接
D.可以实现个性化定制，满足企业个性化需求
