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[单选题]

向领导请示的基本态度是()。

A.唯唯诺诺

B.积极越权

C.敢于直言

D.尊重吹捧

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第1题
向下沟通就是下属对组织内的有关事物以及个人本身的状况、问题,向上级表示自己的态度和意见的一种程序。如报告、请示或反映意见。()
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第2题
下列关于请示的说法正确的是()。

A.请示也是函

B.请示在未获批准前,可以对下属单位发送

C.一篇请示只能向上级请示批准一个问题

D.不论什么请示都直接送领导审批

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第3题
进行市场调查首先要()。

A.确定调查内容

B.发调查表

C.向领导请示

D.进行宣传

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第4题
公文写作之前要()。

A.明确行文目的

B.向领导请示写法

C.确定使用的文种

D.选择适当的语言

E.控制发文数量

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第5题
关于客户沟通工作指引描述正确的是下列哪几项()

A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作

B.沟通中做好解释工作,既要谨言慎行,又要坚持原则主导,对于不清楚 的需要请示领导后再做答复

C.满意度调查业户反映意见,调查结束后两个月内回复;座谈会 1 周内回 复;其它事项 3 个工作日内回复

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第6题
庭审押解中,出现危及法庭内人员人身安全、被告人或者罪犯脱逃等紧急情况下,人民法院司法警察应当()

A.向分管院领导报告

B.立即报警

C.请示司法警察部门领导或押解警务负责人

D.先行采取有效措施

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第7题
某银行分行行长要求其分行的一名信贷经理关照一笔贷款,而该信贷经理发现该笔贷款明显不符合规定,则该信贷经理()。

A.应服从领导的指示,按照分行行长的意思做

B.可以向该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方

C.若受到该行长的巨大压力,可以向监管部门报告

D.应该适当的放宽贷款条件要求149

E.可以书面汇报请示有关领导

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第8题
对事故苗子应该采取什么态度:()

A.无所谓

B.不必大惊小怪

C.向领导汇报就可以了

D.要重视对事故苗子的分析

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第9题
新中国成立初期,我国教学的中心任务是向学生传授文化科学的()。

A.基础知识

B.基本技能

C.基本态度

D.基本素质

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第10题
某顾客买东西时,态度蛮横,语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()。

A.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

B.立即向领导汇报

C.对顾客进行适当的批评教育

D.不再理睬顾客

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第11题
运营期间对要上线的抢修或其它作业,由()向控制中心申请,控制中心收到申请后,立即向运营公司领导请示,经批准并对()后方可进入;需要进行作业区域不能停电的抢修时,必须报运营公司领导批准;同时,控制中心应对客车采取扣停或绕行的措施,确保作业区段无客车运行,作业人员要按照本部门制定的有关规定采取();对于接触轨不停电情况下的作业,作业人员必须穿(),戴(),且必须保持最低不小于()的安全距离,做好安全措施并设置()。
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