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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

保单退保申请需由客户提出,有权对该保单进行退保的人员为()

A.该保单的经办人员

B.该保单的被保险人

C.该保单投保人或经投保人书面授权人员

D.该保单的出单人员

答案
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C、该保单投保人或经投保人书面授权人员

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第1题
客户申请退还保险费或者退还保单的现金价值金额为1万元以上的,客户申请解除保险合同时,客服代表岗需要求退保申请人提供保险合同原件或保险凭证原件,核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,确认申请人身份。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
以下说法不正确的是()

A.申请保单贷时,只需提供符合进件要求的一份寿险保单

B.金服网页版保单信息验证需在客户开户之前操作

C.保单贷认可客户的寿险电子保单

D.外地房产可以做房主贷

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第3题
客户申请办理以下哪些保全业务时,如既往未采集过税收居民身份信息,须对申请资格人及手续的关系人(军人、武装警察除外)的税收居民身份进行识别()

A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取

B.保单质押贷款、保单贷款续贷

C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务

D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更

E.保单复效、新增可选责任

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第4题
续期保费符合()原因,可以申请续期保费的退回

A.系统错误

B.保单申请退保时续期保费扣款在途

C.公司人为原因造成保单退保后再次扣款

D.保单理赔未及时索赔

E.同意客户多份保单未按照到期日顺序扣款

F.客户个人原因

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第5题
单位职工王某参加了职工补充保险计划,到期后急需用钱,但《职工补充保险计划单》丢失,如何申请退
保?()

A、不能申请退保

B、可以申请退保,但需填写保单丢失证明

C、直接退保

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第6题
客户犹豫期外退保以下说法不正确的是()。

A.客户有损失

B.可以退还客户现金价值

C.可以退还客户已交保费

D.需扣除客户的保单贷款及利息

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第7题
契约转换是指同一被保险人在保单退保日的前后一年内,发生投保新单的行为。按照契约转换规则,如业务员A的客户B在1月退保,该保单佣金为3000元,3月该客户又新投保保单佣金为2000元,则应于3月佣金中扣除FYC()元

A.0

B.1000

C.2000

D.3000

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第8题
关于健康保险合同解约的陈述正确的是()。

A.合同有效、没有理赔的健康保险合同才能解约。

B.如申请解约的险种有附加险,必须同时将附加险解约。

C.全额退费时需要扣回保险代理人该保险合同项下的佣金,犹豫期解约一般还会要求投保人缴纳保单工本费。

D.在投保人提出解约申请时,经办人员有义务对风险状况良好的客户进行劝阻,尽量维护客户的利益。

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第9题
保单检视对于陌生客户如何进行保单检视()

A.保单检视只能针对自有客户进检视,陌生客户无法操作

B.保单检视对营销伙伴能够支持陌生客户检视,区拓不成

C.保单检视能够在泰行销中建立准客户,进入准客户后,通过添加外司保单,即可为其进行保单检视

D.提事务申请,请IT老师后台手工处理

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第10题
如果有借款且失效的保单,被保险人已成年,退保时有生存金,可全部清算转入投保人账户,被保险人不用亲办,但需在付费类申请书上签名,及提供被保险人的证件、被保险人与投保人的关系证明即可()
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第11题
泛华爱牙保,客户保单生效后要求退保,坐席应()

A.确认客户是否理赔,如理赔过需告知客户理赔后不能退保,不认可发退保个案

B.确认是否理赔过,如未理赔,建议客户自助退保,不认可录作业台退保事件

C.确认是否理赔,如未理赔,建议客户联系渠道退保

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