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[单选题]
稽核工单考核，工单自系统派发之日起（）内未整改的差错工单，列入考核扣罚；（）整改不合规需考核，在线公司或市公司基础业务稽核员将对工单进行“异常归档需考核”处理，列入考核
A.15天、2次
B.10天（含10天）、2天
C.10天、2次
D.15天（含15天）、2次
答案
D、15天（含15天）、2次
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A.无纸化稽核：逾期未整改工单，整改不合规工单
B.营销案稽核：差错未整改工单
C.异动酬金稽核：异动监控、酬金稽核等异动类工单，经核实发现渠道存在违规操作、恶意套利等行为
D.考试不合格：大管家考试不合格
A.一般
B.差评
C.整改
A.热线工单
B.数字城管工单
C.抢修工单
D.市长热线
A.- 在无规则工单中进行处理
B.-正常派发工单，稽核人员应在稽核复核环节将业务类规则差错进行添加
A.专员未避免考核扣分，先完成工单，回复问题再确认
B.专员派发工单给二级运维团队，二级运维团队处理完成后再点击完成工单
C.专员派发工单给二级运维团队，二级运维团队处理完成后确认系统恢复正常后再点击完成工单
D.由于设备故障或其他特殊客观原因导致工单无法关闭的，未向总部数据运营部反馈报备
A.早分析
B.早整改
C.早处理
D.早归档
