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[主观题]

根据保监会监管规定,保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。()

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第1题
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第2题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

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第3题
根据《保险消费投诉管理办法》,以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为()

A.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的

B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉

C.因保险合同条款与保险公司发生争议的

D.保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定,损害保险消费者合法权益

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第4题
根据《保险消费投诉管理办法》,以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉的为()

A.因保险合同条款与保险公司发生争议的

B. 保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉

C. 因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的

D.益 保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权

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第5题
申请人开展保险代理业务,应当在取得许可证()日内按照中国银保监会规定的监管信息系统登记相关信息。

A.5

B.3

C.10

D.15

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第6题
根据《保险销售从业人员监管办法》,保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产
品存在违法违规行为,对此置之不理的,由中国保监会责令改正,逾期不改正的,给予警告,并处200元以下的罚款。()
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第7题
2015年9月,原中国保监会印发了《分红保险精算规定》(以下简称《规定》)。依据该《规定》,某保险公司开发的下列分红保险产品形式不符合监管要求的是()。

A.分红型定期寿险产品

B.分红型终身寿险产品

C.分红型年金保险产品

D.分红型两全保险产品

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第8题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(中国保险监督管理委员会令【2009】3号)文件要求,向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解()”。

A.本产品的缴费

B.本产品的特点

C.保单利益的不确定性

D.犹豫期的期间问题

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第9题
根据《人身保险业务基本服务规定》(保监会令【2010】4号)文件要求,保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第10题
根据《保险销售从业人员监管办法》,保险销售从业人员执业地域超出《保险销售从业人员执业证书》规
定的从业地域范围,由中国保监会责令改正,并给予警告即可。()
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第11题
从事保险销售的人员需要通过的保险销售从业人员资格考试的组织者是:

A.中国保监会

B.中国保监会派出机构

C.中国保监会保险中介监管部

D.保险公司或者保险代理机构

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