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[单选题]

服务顾问初级培训共()天。

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

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第1题
除了绩效导向的目标管理外,还应该学会哪些()

A.制定个人职业发展目标

B.从初级到银级

C.再到金级服务顾问

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第2题
初级普惠金融师表述错误的是()

A.评定前级别为见习普惠金 融师的客户顾问

B.过往连续三个月累计服务成功件数在 8 件(含)以上

C.未出现首逾

D.保级,过往连续三个月累计服务成功件数在 7 件(含)以 上

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第3题
初级推广人1周内完成多少金额可晋级有书共读学习群班长()

A.培训期间累计推广金额1000元以上

B.培训期间累计推广金额299元以上

C.培训期间累计推广金额599元以上

D.培训期间累计推广金额99元以上

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第4题
以下选项中关于2020年金天鹅2号店长的顾问线产品服务时长的描述错误的是()

A.一对一定制内训:仅客户购买的上门服务时长

B.啄木鸟质检:2天2晚

C.私域流量方案:90天(3天+2天 上门 85天线上服务)

D.OTA增收版:90天(全线上服务)

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第5题
某队长参加公司安排的脱产培训,培训期3天,其当年可休年休假10天,累计已休年休假5天,问其还可休年休假多少天()

A.5天

B.3天

C.2天

D.10天

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第6题
松鼠妈妈采松籽,晴天每天可以采20个,雨天每天只能采12个。它一连8天共采了112个松籽,这八天有晴天和雨天各有()天

A.晴天3天,雨天5天

B.晴天4天,雨天6天

C.晴天2天,雨天6天

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第7题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第8题
以下对于服务顾问可以支持续保业务的描述正确的选项是哪一个()

A.服务顾问可以帮助续保部门优化保险客户档案

B.服务顾问可以培训续保专员保险知识

C.服务顾问可以兼职在续保部门进行客户招揽

D.服务顾问可以查看并简单登记维修客户保险信息

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第9题
小李家苹果成熟了,第1天他先采摘了100个苹果,再采摘剩下的1/9,第2天小李先采摘 200份,再采摘剩下的1/9,…第n天由小李采摘100n份,结果n天就完成,问如果小李每天的工作量相等,共采摘了多少苹果?()

A.450个

B.5000个

C.7500个

D.6400个

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第10题
“一件工作,甲单独完成需要10天,乙单独做需要30天,两人合同完成,甲休息了2天,乙休息了8天(不在同一天休息),从开始到完工共用了多少天”此题考查的是哪类题型()

A.判断推理

B.言语理解

C.数字推理

D.数量关系

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