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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

细微之处,体现服务品质,以下做法不对的是()

A.面访后,帮带垃圾下楼

B.实勘时,不注意房间卫生的维护

C.带看后,帮忙关好门窗

D.单独建群,包括业主、商圈经理和维护人等,实时反馈

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B、实勘时,不注意房间卫生的维护

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第1题
服务要细微之处见精神,处处体现周到、细致、关心、方便,银行的“细心”服务包括给客户提供哪些用具?()

A.纸笔。

B.墨水。

C.印泥。

D.擦印章的布。

E.老花镜。

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第2题
“细微之处见真情”是指导游需要把握()心理服务的要领。

A.尊重游客

B.微笑服务

C.与游客建立“伙伴”关系

D.提供个性化服务

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第3题
关于办事公道,正确的讲法是()。

A.一般职员因为手中无权,不存在办事公道与否的问题

B.在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则

C.办事公道确实是把个人谋取利益与为社会服务-分不开来

D.要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己

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第4题
听报告或者观看演出,下列哪个做法不对()

A.要鼓掌致谢

B.精彩之处要适度鼓掌

C.大声喧哗

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第5题
面对住用户的基本技巧:住用户对管理服务的满意度是衡量物业管理服务好坏的重要尺度,而住用户对管理服务水平的第一印象,往往就来自操作层管理人员面对住用户的表现,第一线管理员工,要做好面对客户的工作,关键是要有强烈的服务意识,奉客户为上帝,细微之处显真情()
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第6题
家庭保护是保护青少年健康成长的第一道屏障。下列做法能体现家庭保护的是()

A.骄纵溺爱,有求必应

B.百依百顺,自由放纵

C.对子女的期望融化在日常细微的言传身教中

D.管教无方,粗暴生硬

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第7题
对于经营实体未满一年的小微企业(含个体工商户),以下说法正确的是()

A.企业主需要提供近6个月以上稳定经营现金流证明材料佐证资料

B.能体现经营活动净现金流量的对公账户货款回笼流水

C.能体现经营活动净现金流量的对私账户货款回笼流水

D.规定经营注册未满一年的不对该类客户提供经营性贷款融资服务

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第8题
放大镜能把()放大,显现人的肉眼看不清的细微之处
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第9题
某种防火墙的缺点是没有办法从细微之处来分析数据包,但它的优点是非常快,这种防火墙是()

A.电路级网关

B.应用级网关

C.会话层防火墙

D.包过滤防火墙

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第10题
人际交往的核心原则()

A.时间礼仪

B.做个受欢迎的人

C.细微之处见真情

D.拒绝负能量

E.严于律己,宽以待人

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第11题
一层描摹了一位商业摄影师的居住空间,简洁干练,黑白分明,彷如严谨的完美主义者,于任何细微之处生出的高级感,其设计上都在强调生活者精神层面的意识活动()
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