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更多“课后总结时，如家长要老师联系方式或询问之后约课时间问题，老师…”相关的问题
第1题
关于教务与LP对接规则，以下说法正确的是（）
A.家长要约课，教务帮家长约完课后需要给班主任流传工单
B.老师行为问题弓起家长不满，教务需要反馈家长满意度
C.家长反馈夏令营课程的课标不对，需要流转工单给班主任，让班主任处理
D.外呼时家长不满投诉要求班主任联系，只需流转工单给班主任并反馈家长满意度即可
第2题
在你打开班电话或开班前联系家长时，有一位家长说要退课，你会怎么处理（）
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
第3题
下列关于优先约课说法正确的是（）
A.老师在家长发起邀请放课后24小时内没有同意，则本次优先约课失败
B.邀请老师放课，若老师拒绝，则系统不会给家长推荐其他老师
C.短信也可以收到优先约提醒
D.家长端APP可以收到优先约课提醒
第4题
报名成功后，会有班主任老师和家长进行联系，具体服务有（）
A.24小时内帮助确认级别和约课注意事项
B.第一次课后，会与家长沟通上课情况
C.协助家长约课选老师
D.每个单元测评后选择性帮家长解读报告
第7题
如果家长问我一个问题我不知道如何回答，我该怎么办（）
A.诚实的告诉家长：不好意思，我不清楚
B.假装没看见
C.先询问老师怎么处理，再转告家长
D.告诉家长：这事不归我管，可以问主讲老师
E.先询问区管怎么处理，再转告家长
第8题
如果在家里或者在学校测温时，体温超过37（）
A.跟随值班老师到达临时观察室进行体温复测
B.告知值班老师姓名、所在班级及家长联系方式
C.家中测温超过37.3，告知班主任并及时就医
第9题
在上网时，我们可以将自己或家庭成员的信息轻易的告诉他人吗（包括：姓名、 年龄、照片、家庭地址、电话号码、学校、 班级名称、E-Mail地址）（）
A.不可以，需要时要征得家长或老师的同意
B.可以，不需要向家长或老师征求意见
C.自己拿主意，不用征求家长或老师意见
D.可以将部分信息透露
第10题
在上网时，我们可以将自己或家庭成员的信息轻易的告诉他人吗？(包括：姓名、年龄、照片、家庭地址、电话号码、学校、班级名称、E-Mail地址)()
A.不可以，需要时要征得家长或老师的同意
B.可以，不需要想家长或老师征求意见
C.自己拿主意，不用征求家长或老师意见
D.可以将部分信息透露
