题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些场景需要使用换票操作（）
A.增减权益人
B.换房
C.退房
D.以前给客户开的是收据,现在需要根据收据给客户开发票
答案
增减权益人换房以前给客户开的是收据现在需要根据收据给客户开发票
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A.增减权益人
B.换房
C.退房
D.以前给客户开的是收据,现在需要根据收据给客户开发票
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增减权益人换房以前给客户开的是收据现在需要根据收据给客户开发票
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A.涉及转账的业务场景有：预约金转定金、换房转账
B.办理转账前，现场收银要先回收历史票据
C.办理换票前，现场收银不需要回收历史票据
D.办理转账、换票后，都要打印新的票据给客户
A.进行折扣变更，需要提交K2审批，审批通过后原签约单要撤销签约，然后找到对应房源的认购单，该认购单显示变更后折扣，重新认购转签约
B.进行换房变更，需要提交K2审批，审批通过后签约单显示变更后房源
C.进行退房变更，在变更业务下选择换房，换房变更提交后，撤销签约即可
D.进行权益人变更，在变更业务下选择更改权益人，更改权益人审批通过后，签约单显示变更后权益人
A.客户提出换房申请，置业顾问与客户沟通后需先提交申请与销售经理确认
B.换房必须在系统中走换房申请，审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需打印新的收据给客户
A.为客人免费升级到下一个高级别房间（除VIP、家庭套房）
B.没有可升级的房间，为客人换同样房型，送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房
C.换房时，客人不愿意换的，可告知客人房间行李不用换，让其去另一间房休息
D.如换到级别低的房间，告知客人价格会按照低的付费（预付的不能改价））
A.电子发票已经开具，买家要求换开增值税专用发票，商家表示店铺需要下月才能开专用发票
B.电子发票已经开具，买家要求换开增值税普通纸质发票
C.买家尚未确认收货，电子发票还没有开，买家要求商家开具纸质发票寄送，客服留言需要买家自行申请
D.订单为买家换开的专票已经寄出，由于物流责任导致丢失，商家与买家协商写个月财务重新开，买家同意
