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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

同事没有及时交报告,下面哪种沟通最好()

A.为什么每一次你都是最后一个交报告的呀

B.你是否身体不舒服,或者有其它事妨碍你的工作呢

C.所有同事都已经交了报告,你看看你什么时间可以交吧

D.不管他,不交是他自己的事

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你是否身体不舒服或者有其它事妨碍你的工作呢?

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第1题
下列说法中,你认为哪种最符合“变问题为机会”的思维方式()

A.在工作中发现问题,说明公司没有给出足够支持,只需回避或交给他人解决

B.问题中往往蕴藏着机遇,解决问题有助于把握机会

C.如果同事的工作中出现问题,求助于我,为避免麻烦最好不予理睬

D.客户在使用我们的产品时发现问题,是客户自己的知识水平或经验不足,不必大惊小怪

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第2题
下列说法中,你认为哪种最符合“变问题为机会”的思维方式()

A.在工作中发现问题,说明公司没有给出足够支持,只需回避或交给他人解决

B.如果同事的工作中出现问题,求助于我,为避免麻烦最好不予理睬

C.问题中往往蕴藏着机遇,解决问题有助于把握机会

D.客户在使用我们的产品时发现问题,是客户自己的知识水平或经验不足,不必大惊小怪

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第3题
案例:上司交给小王一项任务,让他交一份关于部门年度发展规划报告,小王从未做过此类报告,不知从何做起,就不太愿意做。同事小李劝他,反正部门规划报告也不是多重要,我们还是先把之前遗留的工作做完吧。所以,小王没有在规定时间内完成上司交代的工作。请问小王受到哪些因素的影响()

A.个人能力、个人动机、他人动机

B.个人动机、他人能力

C.个人能力、他人动机

D.他人动机、他人能力、社会动机

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第4题
电子邮件沟通中要的是()。

A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开

B.如果同事告诉你他的新的联系方式,你要及时更新地址簿

C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识

D.要记住,你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到,还会被其身边的人看到

E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本

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第5题
小陈和小王是工作中的好友,在一次工作中小陈发现小王在抄录数据时并没有实际到达现场,而是凭借经验核算较为合理的数据后填写。面对这种情况,小陈心里陷入了疑惑,这个数据虽然长期没有变化,但是非常关键。小陈应该如何做()

A.该起弄虚作假事件与自己无关,还是事不关己高高挂起的好

B.为了不损害同事情谊,帮助小王隐瞒不报

C.提醒劝说同事并及时主动向上级部门报告

D.既然数据长期没有变化,采用经验数据也无妨,自认为可以不用上报

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第6题
杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张100元面额美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币收缴凭证》以下有关上述案例中,说法正确的是()

A.小王在发现11张假外币的情况下,未立即向当地公安机关报告

B.小王发现假外币不应当面加盖假币字样的戳记,应放入统一的专用袋加封

C.小王没有将该情况及时向当地人民银行报告

D.小王没有向客户履行告知程序

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第7题
课程中提到做项目转化最好的时机是()

A.迎宾

B.沟通介绍

C.结算交车

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第8题
有违法行为,下面哪种情况应当依法从轻或者减轻行政处罚()

A.违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的

B.主动消除或者减轻违法行为危害后果的

C.中止违法行为的

D.配合行政机关查处违法行为有立功表现的

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第9题
听到同事在与对方沟通中语气越来越强硬,有极易引发投诉的风险,及时对该同事进行提醒()
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第10题
在项目的早期阶段,应对措施没有得到及时执行,因此,项目进度计划受到了影响,多位项目干系人现在对延迟感到沮丧。项目经理本应采取什么措施来解决这种问题()。

A.确定适当的应对措施并付诸实施。

B.与受影响的干系人沟通任何已确定的措施

C.监控问题。

D.识别并报告问题。

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第11题
下面供应商哪种做法将不会吊销已经认可的认可证书()

A.因试验原因导致不良品流入广汽传祺,每年累计次数≥3次时

B.恶意的主观因素导致试验报告失效,如试验过程弄虚作假、出具虚假报告等

C.试验出现不符合项目,但及时(24小时内)通知广汽传祺

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