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[单选题]

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。

A.《铁路旅客运输规程》

B.《中华人民共和国铁路法》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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第1题
客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A.旅客

B.托运人

C.货主

D.收货人

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第2题
根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名
铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元,对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()元。

A.3、800

B.10、1500

C.17、2000

D.15、2000

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第3题
《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业逾期()日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A.180

B.5

C.30

D.3

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第4题
旅客应当在承运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理()等成绩手续。

A.客票查验

B.托运行李

C.领取登机牌

D.安全检查

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第5题
旅游专列是指应()要求临时开行并往返全部包用运载旅游团体旅客的列车。

A.旅行社等单位

B.旅游局

C.旅行社

D.铁路运输企业

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第6题
《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。()
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第7题
行李限在行李办理站间办理,承运时应当要求旅客出具车票。铁路乘车证不能免费托运行李。()
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第8题
《铁路旅客运输规程》规定,行李、包裹事故赔偿标准为()。

A.按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格

B.部分损失时,按损失部分所占的比例赔偿

C.分件保价的物品按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过该件的声明价格

D.行李、包裹全部或部分灭失时,退还部分运费

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第9题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)跨境列车不办理旅客行李、包裹托运。()
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第10题
当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时,移交员应告知旅客可()或()

A.办理暂存

B.交给送行人员

C.移交机组

D.作为行李托运

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第11题
按行李办理的残疾人车(轮椅),行包房受理后,应将()等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作。

A.旅客姓名

B.行李票号

C.所乘车次

D.席位号

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