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[多选题]

酒店拓展组的工作重心()

A.潜在客户酒店消费量开拓

B.现有客户酒店消费量维护(不掉量)

C.签署单体尊享酒店

D.现有客户酒店消费量深挖(增量)

E.现有直连酒店集团维护

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潜在客户酒店消费量开拓现有客户酒店消费量维护(不掉量)现有客户酒店消费量深挖(增量)

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第1题
酒店保障组、安全救援组通常由哪个部门的人员担任()

A.工程部

B.出品部

C.酒水部

D.管家部

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第2题
2021年1月4日,国务院扶贫办表示2021年要把巩固拓展脱贫攻坚成果摆在头等重要的位置来抓。中央明确,脱贫攻坚取得胜利后,要(),这是“三农”工作重心的历史性转移。

A.健全防止返贫机制

B.推进农业供给侧结构性改革

C.全面推进乡村振兴

D.坚持推进农业科技

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第3题
拜访各地政府客户,沟通拓展云服务时,您认为以下哪几个客户场景是移动云潜在商机()

A.已建设了政务云,但使用效果存在许多问题

B.已建设了政务云,目前容量接近饱和

C.当前正计划启动政务云规划

D.自建了政务云,当前运行良好,没有扩容计划

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第4题
酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,每一个粉丝都是潜在客户,这体现了微信营销的()。

A.高精准度

B.高便利性

C.高信任度

D.尚到达率

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第5题
以下哪组拓客团队有效拓客()

A.拓客员在项目周边约500米的商场派单拦截一组意向客户到访售楼处

B.拓客员在临村某社区拓展意向客户,12:00报备,陪同客户12:30分到访

C.拓客员拓展圈层活动,提前半小时把活动访客名单报备到微信群,后续请客户补签《自有渠道确认单》

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第6题
2019年酒店完美联盟全面提速计划及竞争应对措施有()。

A.提速内容:酒美套餐中原速率为50M的提速至100M,原速率为100M的提速至200/300M

B.老客户提速,若原来光猫不支撑100M、200M速率的,CRM3.0系统提示光猫不支持更改后的速率,由客户自行购买光猫终端,电信公司安排装维人员上门安装调测

C.新装入网酒美套餐,在CRM业务受理时直接选择对应套餐的最高速率

D.酒美提速规则:可直接在宽带产品上变更宽带通信速率为“100/200/300”,下个月起即可享受宽带提速

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第7题
逐户确定法可帮助客户经理在工作初期快速积累客户、拓展人脉,也比较省时省力。()
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第8题
关于客户信息的描述,以下正确的有()

A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息

B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话

C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展

D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息

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第9题
以下属于租赁专员的工作内容有()

A.掌握写字楼市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的拓展战略

B.根据市场预测及动态,制定月度、季度、年度租赁计划,完成项目经营目标

C.开发拓展渠道,建立长期友好合作关系

D.负责完成全流程租赁相关工作

E.加强合同管理、建立用户档案,定期回访客户,了解客户意见及需求

F.完成领导安排的其他工作和任务

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第10题
小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出()。

A.事实风险客户

B.逾期客户

C.不良客户

D.潜在风险客户

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第11题
《电动汽车客户服务业务管理细则》中,坚持以客户为中心,以规范、高效解决客户诉求为基本要求,以客户满意为工作方向,全面提升服务能力,支撑公司()全产业链市场拓展。

A.充电桩

B.充电站

C.充换电

D.电动汽车

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