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[单选题]

朱兰三部曲”包括质量计划、()和质量改进。

A.目标设定

B.质量控制

C.质量评价

D.决策实施

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第1题
朱兰博士称之为“质量管理的三部曲”是指质量策划,质量控制和()。

A.质量体系

B.质量保证

C.质量改进

D.质量计划

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第2题
()被称为“朱兰三部曲”。

A.质量管理

B.质量计划

C.质量控制

D.质量提高

E.质量改进

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第3题
朱兰博士称之为“质量治理的三部曲”是指质量策划、质量操纵和()。

A.质量打算

B.质量保证

C.质量体系

D.质量改进

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第4题
朱兰在质量管理领域里的主要贡献有()。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第5题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()称为构成质量管理三部曲。

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第6题
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即()称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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第7题
一种持续改进的循环过程是()。

A.朱兰质量环

B.休哈顿质量环

C.戴明环

D.石川馨质量环

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第8题
朱兰提出的质量计划有别于传统的计划,不但强调不同部门的协同,而且强调专业计划方法的应用。()
朱兰提出的质量计划有别于传统的计划,不但强调不同部门的协同,而且强调专业计划方法的应用。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
将质量成本划分为四部分:预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是()。A.朱兰最佳质量

A.朱兰最佳质量模型

B.J.

C.MCall模型

D.Boehm模型

E.ISO9126质量模型

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第10题
美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。()

A.正确

B.错误

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第11题
把质量职能活动各环节用一螺旋线来表示,即为()图。

A.螺旋

B.朱兰

C.朱兰螺旋环节

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