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[多选题]

司机端分值考核体系中,包含哪些考核指标()

A.行为分

B.拒单率

C.成交率

D.操作分

E.评分

F.准时率

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BDEF

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第1题
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第2题
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A.人才管理

B.流程管理

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第3题
门店运营官有哪些福利()

A.所有门店运营官每月享有一张7天免黑券

B.所有门店运营官在C端都有专属展位标签

C.每月考核分值在60分及以上的门店运营官会有贝壳币奖励

D.每月考核分值在80分及以上的门店运营官会有海报宣传

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第4题
售前咨询考核指标包含哪些?()

A.咨询满意度

B.平均响应时长

C.30s应答率

D.在线服务时长达标率

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第5题
目前B端二线工单质检标准框架包含哪些考核点()

A.基础规范

B.服务技巧

C.业务能力

D.加分项

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第6题
督办考核采用加减分制,以为基准,每多对应季度KPI加分0.,每少对应季度KPI计分减0.,且督办最终得分可以突破考核卡中指标分值上下限()
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第7题
店铺的商品体验退款率的考核中,30天内的首次品退订单笔数已经在减少了,但为什么整个商品体验退款率指标没有变小,分值没有提升?()

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第8题
综拓经理20年KPI考核体系中,指标考核口径为()

A.强对接口径

B.归属口径

C.归属且强对接口径

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第9题
KPI指标考核分值为()分。

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第10题
在目标体系中,描述目标的是()

A.平衡计分卡

B.360考核

C.关键绩效指标

D.标杆绩效

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第11题
集团专线障碍处理及时率中的指标考核中集团客户传输专线端到端网络障碍及时处理情况,指标的计
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